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刷脸支付不仅仅是支付,未来还是一种营销工具
- 2020-07-15-

  刷脸支付作为一种新的支付方式,许多项目观察者和商家都有自己的想法。他们认为作为扫码支付的替代品,刷脸支付的主要功能是降低节省的人工成本和提高收银机的效率。


  我相信很多对刷脸支付知之甚少的人都有这个想法,他们不得不说,他们都陷入了一个误区,认为刷脸支付只是一种新的支付技术和新的支付工具。


  所以刷脸支付真的只是一种支付工具吗?


  当然不是,值得承认的是,他们已经看到了刷脸支付相对于以前的支付方式的优势,比如降低人工收银机的成本,提高收银机的效率。这些优势对于中小企业来说并不太紧迫。


  那么他们渴望解决什么呢?


  毫无疑问,是顾客流量。随着越来越多的消费者转向网上购物,传统零售和百货商店的顾客正逐渐流失。如何改变这种低迷的经营局面,增加客户流量是目前最关心的事情。


  许多商家进入之所以会产生错误的想法,是因为他们只看到了商家刷脸支付的表面含义。刷脸支付不仅是一种支付工具,还可以帮助商家实现数字化转型,成为解决客流问题的“良药”。


  刷脸支付,授权智能新零售


  刷脸支付是针对线下场景的布局,主要解决线下店铺的支付问题,但新的零售并不局限于刷脸支付,而是由网上线下整合而成的闭环。


  因此,从目前的技术阶段来看,人工智能刷脸小程序是未来智能商店的模型,它更有可能将有线电视上的场景与小程序连接起来。


  刷脸支付的使用不仅可以减少消费者的等待时间,还可以智能管理客户。从分析客户、锁定目标客户、把握目标客户、准确推动和分析目标客户的潜在需求等方面,我们可以真正构建一个360度无死角的每位消费者的肖像,为制造商了解消费者提供便利,从而实现准确的R&D和营销。


  刷脸支付实现数字营销


  在这个大数据时代,每个人的脸上都充满了数据。商家可以通过后台数据分析消费者的消费习惯,并根据他们的消费偏好制定准确的营销计划,从而达到更高的营销率转化。


  以某餐厅为例,餐厅运营可以通过后台数据分析该餐厅最近的畅销菜肴和冷门菜肴,并对菜肴进行调整。例如,超市可以根据顾客购买最多的产品进行分析,然后对指定的产品进行打折,从而刺激顾客的二次消费。

刷脸支付

  以往客户通过收银台支付后,如果他不再到店,基本上我们有促销活动也很难再通知到他了。


  但如果消费者用了刷脸支付,屏幕会自动弹出店内现有的消费优惠券,消费者一旦领取就会成为小程序商城内的留存客户,后续营销活动,可以通过后台直接通知他。


  刷脸支付除了可以刺激二次消费、用户留存外,客流分析功能也对零售商超的管理十分有用。


  传统的客流分析可以了解店铺经营的人流高峰时段、从而安排员工值班和补货时,从而更高效从容地应对客流。


  而加入人脸识别的客流统计还可以了解每位顾客的到店频率,消费客单价,消费喜好、客流分层等,提供更具针对性的营销服务。


  这些大数据甚至可以对门店选址、订货选品和进销存起到数据支持和反馈作用。


  刷脸即会员


  商家都希望客户能成为店内的会员,这意味着把客户和店铺绑定关系了,比其他自然客复购的机会更大。


  超市收银员每天说得最多的两句话就是“有会员卡吗?”“要袋子吗?”,很多消费者虽然没有会员卡,但因为急于离开或者觉得麻烦也会放弃开通会员。


  商家使用刷脸支付后,不用收银员一一询问,消费者就能在支付界面上一键领取会员卡,享受到会员福利,还可以设置充值会员立返立减等营销活动。


  还有支付宝推出的轻会员功能,面向全商业场景开放,先享后付解决商家与消费者之间办理会员时信任问题。对商家而言,「轻会员」能力具备6大特点:零费用、上线快、门槛低、无资损、全链路、适用广。


  广告强触达


  以往商家为了增加营业收入完成业绩,各种促销活动不仅需要花费大量的人力物力,而且效果也差强人意。


  引进刷脸支付后,商家可以把店内的打折促销活动放到刷脸设备上,消费者在交易时看到界面上的优惠广告信息,很容易就被吸引,不出店的情况下就能产生复购。


  而且支持商户自定义广告内容,不仅可以展示自己的广告信息,也可以招商其他商家的广告,广告形式也支持视频/图片多种形式广告。


  很多人一生输就输在对于新事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。


  刷脸支付迎来全面爆发只是时间问题而已,对于投资创业者而言刷脸支付是一个投资风口,对于商家来说是由传统零售转向智慧新零售必不可少的一个台阶。