在这个物联网时代,企业都进行了数字化转型,支付也不仅仅只是支付了,如今的商家都是靠刷脸支付场景,完成商用刷脸支付,探索出新的商业模式,目前,中国刷脸用户已突破1亿。
蜻蜓设备作为一个支付设备,在支付前或者支付后,推出了多项营销工具。
例如在支付前,蜻蜓滚动电子海报上,可投放商家的轻会员素材,并告诉顾客能获得的优惠;在支付后,屏幕上可显示会员卡、优惠券、小程序等内容,顾客点击后直接发送到手机,促进后续的复购。
支付前:用轻会员锁定顾客
另一方面,商业消费已进入会员时代,通常会员能给商家贡献近70%的销售额。会员权益是重中之重,提供权益太丰厚,会打薄利润,影响经营效果;提供权益太单薄,顾客又不买账。
因此支付宝轻会员就成为一种更好的会员拉新、复购工具,轻会员通过芝麻信用授权或冻结花呗额度,用户可以无需提前预付会员费,即可先享优惠。
而蜻蜓设备的电子海报上,可直接投放轻会员权益和优惠, 反复播放。顾客若感兴趣,点击开通,当场核算。
举个例子,某奶茶店为顾客提供了9.9元办理轻会员,可得4张满60减8元优惠券的活动。顾客办会员先不用付钱,就可以获得优惠券。一个月后,会员到期,优惠券用了多少额度,扣多少会员费,封顶也是9.9元。
支付后:用好营销“三板斧”
支付前有电子海报的轻会员宣传,支付后一样有强大的营销工具。蜻蜓会员卡、优惠券、小程序将作为营销三大能力。
一个经典的场景是:顾客在前台用刷脸支付后,传来提醒——您有一张“满100减15元”的优惠券待领取,顾客点击蜻蜓屏幕上的“发送优惠券到手机”,再打开支付宝,收到优惠信息,进到商家小程序领取。
除了优惠券,会员卡和小程序活动页面,都可投放在蜻蜓的支付后页面,让商家自由组合使用。当然,以上操作都可以由服务商进行代运营。
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